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Servizi

Offriamo servizi prima e dopo l’acquisto

Un’evoluzione c’è stata, ed è tuttora in atto, anche nella richiesta di servizi che i clienti chiedono e che non riguardano più o soltanto la solita e semplice riparazione: si fa sempre più sentita la richiesta di un servizio completo che parte ancora prima dell’acquisto dell’oggetto.

Questo in considerazione della sempre più spinta complessità e sofisticatezza degli apparecchi in commercio che, per una scelta giusta prima e poi per un corretto e proficuo utilizzo, richiede una conoscenza completa delle caratteristiche degli stessi.

 

Il nostro centro oggi è in grado di:

  • fornire la consulenza e le giuste informazioni ai clienti perché possano effettuare una scelta oculata prima dell’ acquisto
  • fornire l’assistenza, anche a domicilio, per la completa e giusta installazione
  • fornire l’assistenza per la conoscenza ed il corretto utilizzo dell’apparecchio acquistato
  • fornire l’assistenza in caso di malfunzionamento
  • fornire tutti gli accessori e le risorse necessarie al completamento e migliore utilizzo dell’apparecchio o dell’impianto
  • fornire un’assistenza programmata utile al mantenimento costante nel tempo delle funzionalità dell’apparecchio e dell’impianto

 

 

Assistenza a domicilio

Grazie alla nostra struttura siamo in grado di fornire sull’intera provincia un’assistenza a domicilio due volte a settimana e talvolta anche nell’arco delle 24 ore.

All’interno del capoluogo di provincia le 24 ore sono la tempistica standard con la quale siamo soliti intervenire al servizio del cliente.

Servizio TeleMatico

La B&B offre ai suoi clienti l’opportunità di essere aggiornati 24 ore su 24 sullo stato delle proprie riparazioni.

Telefonando al n. 059-251000, il sistema automatico fornirà al cliente le indicazioni necessarie per accedere alle varie informazioni. Basterà digitare, con un telefono a toni o cellulare, il numero della scheda di lavoro rilasciata alla consegna dell’apparecchio, ed il servizio provvederà ad informare l’utente se il suo apparecchio è in attesa di ricambi, l’eventuale spesa di preventivo o il costo della riparazione ultimata.

 

Questo servizio permette al cliente un notevole risparmio di tempo, fermo restando che i nostri operatori, che rispondono ai numeri 059-254545 durante gli orari di apertura al pubblico, sono sempre disponibili a dare tutte le informazioni richieste.

 

Vendita di accessori originali e servizi.

Alla ancora prevalente attività di assistenza e consulenza se ne è aggiunta una commerciale che si incentra nella vendita di tutta la gamma di accessori dele marche trattate. Nella spaziosa reception si possono trovare numerosi accessori per migliorare le potenzialità dei propri apparecchi.






B&B srl
Via Alfonso Piazza,41
Modena, 41126 MO, Italy
Tel: 059-254545
Fax: 059-254193
E-mail: info@bbmodena.it